Публичная оферта

Редакция от 2 ноября 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации — предложением заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым лицом, которое его примет.

1. Стороны и термины

Исполнитель:

Аббасов Пюнхан Субханович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 504725569892; сайт spectralai.ru; электронная почта spectralai@yandex.ru; Telegram @flakano.

Заказчик — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, принявшее оферту.

Сервис — сайт spectralai.ru, личный кабинет и Telegram-бот Spectral AI, через которые Заказчик получает доступ к генерации изображений, видео, музыки и текста с помощью моделей искусственного интеллекта сторонних разработчиков.

Кредиты — внутренние расчётные единицы Сервиса, которые списываются за генерации. Кредиты не являются денежными средствами, электронными деньгами или цифровой валютой.

Генерация — одна операция создания результата (изображения, видео, трека, ответа чат-модели) по запросу Заказчика.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику услугу предоставления доступа к функциям Сервиса, а Заказчик оплачивает её путём приобретения кредитов. Услуга по конкретной генерации считается оказанной в момент, когда результат генерации получен и доступен Заказчику в Сервисе.

Исполнитель не является разработчиком моделей искусственного интеллекта и предоставляет доступ к ним через сторонних провайдеров.

3. Акцепт

Акцептом оферты является оплата кредитов или тарифа. Регистрация в Сервисе и использование бесплатных бонусных кредитов регулируются Пользовательским соглашением. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с ней, с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.

4. Стоимость и порядок оплаты

• Стоимость кредитов и тарифов указана на странице Цены и в личном кабинете. Действует цена, указанная в момент оплаты.
• Тариф — это разовая покупка пакета кредитов по сниженной цене. Автоматического продления и повторных списаний нет.
• Стоимость каждой генерации в кредитах показывается до её запуска. Для чат-моделей стоимость рассчитывается по фактическому объёму запроса и ответа; ориентировочная стоимость показывается заранее.
• Оплата производится банковской картой или иными способами через платёжный сервис Robokassa. Данные карты Исполнитель не получает.
• После оплаты Заказчику направляется чек в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ на адрес электронной почты, указанный при оплате.
• Кредиты зачисляются на баланс сразу после подтверждения оплаты платёжным сервисом.

5. Кредиты

• Оплаченные кредиты не сгорают и не имеют срока действия.
• Бонусные кредиты (за регистрацию, по реферальной программе, в рамках акций) предоставляются бесплатно, не обмениваются на деньги и не возвращаются.
• При одновременном наличии кредиты расходуются без разделения на оплаченные и бонусные; при возврате средств оплаченным считается остаток, не превышающий сумму оплаченных кредитов.
• Кредиты не передаются другим пользователям.

6. Неудачные генерации

Если генерация не выполнена по причине ошибки провайдера модели или Сервиса, списанные за неё кредиты возвращаются на баланс автоматически. Если результат получен, но не устроил Заказчика по художественным или смысловым качествам, это не является ошибкой: результат работы моделей искусственного интеллекта вероятностный и заранее не гарантируется.

7. Возврат денежных средств

• Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей») и вернуть деньги за неизрасходованные оплаченные кредиты.
• Сумма возврата рассчитывается по цене одного кредита в той покупке, в которой он приобретён: для тарифа — стоимость тарифа, делённая на количество кредитов в нём.
• Израсходованные кредиты возврату не подлежат: соответствующие услуги оказаны.
• Заявление направляется на spectralai@yandex.ru с адреса почты аккаунта. Возврат производится в течение 10 дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.
• После возврата соответствующие кредиты списываются с баланса.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступ к Сервису, за исключением времени плановых и аварийных работ;
• списывать кредиты только за генерации, запущенные Заказчиком, в объёме, указанном до запуска;
• рассматривать обращения и претензии в сроки, установленные законом.

Исполнитель вправе:

• изменять перечень доступных моделей и стоимость генераций — изменения не затрагивают уже запущенные генерации и уже оплаченные кредиты;
• приостановить доступ Заказчика при нарушении Пользовательского соглашения, сохранив право Заказчика на возврат средств за неизрасходованные кредиты.

Заказчик обязуется:

• не использовать Сервис в целях, запрещённых законом и Пользовательским соглашением;
• не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам;
• сохранять нужные результаты генераций самостоятельно: файлы хранятся у провайдера моделей ограниченное время (около 14 дней).

9. Права на результаты

Исполнитель не претендует на права в отношении результатов генераций. Заказчик самостоятельно определяет порядок их использования и несёт ответственность за то, чтобы оно не нарушало права третьих лиц и законодательство, а также условия правообладателей соответствующих моделей.

10. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не отвечает за содержание результатов генераций, сформированных моделями по запросам Заказчика, и за перебои, вызванные действиями сторонних провайдеров, платёжного сервиса и операторов связи, если они не зависят от Исполнителя; в этом случае кредиты за невыполненные генерации возвращаются по разделу 6.

11. Претензии и споры

Претензии направляются на spectralai@yandex.ru и рассматриваются в течение 10 дней. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации в суде, подсудность определяется в соответствии с законом, в том числе с учётом прав потребителя.

12. Срок действия и изменение оферты

Договор действует до полного исполнения обязательств. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице; новая редакция применяется к оплатам, совершённым после публикации.